Regulamin

I. Pojęcia użyte w Regulaminie

Dla celów interpretacyjnych niniejszego Regulaminu ustala się następujące znaczenia terminów:

  • Firma – Łukasz Szczygieł, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MEST Budowa i Wykończenie Łukasz Szczygieł (NIP: 7343483415, REGON:
    383145463), z siedzibą przy ul. Omulewskiej 26b m. 84, 04-128 Warszawa, e-mail: szczygiel@mest.es
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, który zawiera z Firmą umowę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  • Konsument – osoba fizyczna zawierająca z usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Dostawca płatności – firma PayPro SA z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 Poznań, zarejestrowana w KRS pod nr 0000347935, NIP: 7792369887, wpisana także do rejestru krajowych instytucji płatniczych KNF pod numerem UKNF IP24/2014, operator systemu płatności Przelewy24.
  • Regulamin – dokument regulujący zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Firmę, dostępny online pod adresem: https://mest.es/regulamin/
  • Strona internetowa – witryna prowadzona i zarządzana przez Firmę pod adresem: https://mest.es
  • Usługa – czynność wykonywana na rzecz Klienta za pomocą urządzeń elektronicznych, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
  • Treści cyfrowe – materiały edukacyjne oraz wzory pism udostępniane w wersji elektronicznej za pośrednictwem sekcji „Sklep” Stronie internetowej.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; osoba ta korzysta z praw konsumenta we wskazanym w niniejszym regulaminie zakresie od 1 stycznia 2021 r.

II. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Firma świadczy za pośrednictwem swojej strony internetowej zarówno usługi bezpłatne, jak i odpłatne:

Usługi bezpłatne obejmują:

  • udostępnianie artykułów publikowanych na blogu,
  • możliwość pobrania nieodpłatnych materiałów po zapisaniu się do newslettera,
  • przekazywanie informacji o nowych treściach lub produktach na żądanie Klienta.

Usługi odpłatne obejmują:

  • sprzedaż materiałów cyfrowych oraz wzorów dokumentów dostępnych w sekcji „Sklep”.

III. Ogólne warunki korzystania z Usług

  1. Do skorzystania Usługi konieczny jest stały dostęp do Internetu, systemu operacyjnego, przeglądarki internetowej, posiadanie adresu e-mail, a w przypadku Usług płatnych, również rachunku bankowego. Ewentualne warunki techniczne, jakie musi spełniać komputer lub inne urządzenie Klienta, niezbędne do korzystania z Treści cyfrowych, wskazane są każdorazowo w opisie danej Usługi.
  2. Wszystkie informacje dostępne na Stronie internetowej, za wyjątkiem Treści cyfrowych sprzedawanych w zakładce „Sklep”, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
  3. Wszystkie ceny Usług podane na Stronie internetowej są cenami netto.
  4. Wszystkie ceny Treści cyfrowych podane na Stronie internetowej są cenami brutto.
  5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Strony Internetowej, Firma podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług.
  6. Firma podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Strony internetowej. Klient powinien poinformować Firmę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony internetowej. Firma nie odpowiada za okresowy brak dostępu do Strony internetowej, a także usług Operatora Płatności wskutek awarii, napraw lub modernizacji, działania siły wyższej, przerw w dostępie do Internetu lub energii elektrycznej.
  7. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z Usług w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu. Firma, po otrzymaniu urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Klienta jest uprawniona do uniemożliwienia mu dostępu do tych danych i nie ponosi odpowiedzialności względem tego Klienta za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych.
  8. Firma po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Klienta jest uprawniona do uniemożliwienia Klientowi dostępu do tych danych. Firma nie odpowiada względem tego Klienta za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych, jeżeli niezwłocznie zawiadomił Firmę o zamiarze uniemożliwienia do nich dostępu

IV. Newsletter

  1. Na specjalne zamówienie Klienta, Firma może przesyłać Klientowi na jego adres email informacje o marketingowe w tym, o publikacji artykułów na blogu oraz innych dostępnych Usługach i Treściach Cyfrowych. Informacje będą dostarczane nie częściej niż dwa razy w tygodniu, jednocześnie Firma nie jest obowiązana do przesyłania newslettera w konkretnych terminach.
  2. Klient składa zamówienie na dostarczanie informacji handlowych w formie newslettera poprzez wpisanie swojego adresu email w formularzu zapisów dostępnym na Stronie internetowej oraz kliknięcie przycisku. W tym momencie zostaje zawarta umowa na czas nieokreślony.
  3. Klient jest uprawniony w każdym czasie do rozwiązania umowy poprzez kliknięcie w link dostępny w mailu „Anulowanie subskrypcji”. Umowa zostaje rozwiązana w momencie dojścia oświadczenia o rezygnacji z newslettera do Firmy.

V. Zakup materiałów cyfrowych

  1. Za pośrednictwem strony internetowej Firma oferuje odpłatny dostęp do treści cyfrowych, takich jak materiały edukacyjne oraz edytowalne wzory dokumentów.
  2. Udostępniane materiały stanowią własność intelektualną Firmy i są objęte ochroną wynikającą z przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Klient ma prawo do ich wykorzystania wyłącznie w celach osobistych.
  3. Zabronione jest dalsze rozpowszechnianie, kopiowanie, sprzedaż czy wykorzystywanie materiałów w celach zawodowych – bez uprzedniej pisemnej zgody Firmy.
  4. Zakupu mogą dokonywać wyłącznie osoby mające miejsce zamieszkania lub siedzibę na terenie Polski. Klienci zagraniczni mogą uzyskać dostęp do materiałów po indywidualnym uzgodnieniu warunków z Firmą.
  5. Zakup następuje poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku na stronie („Kup teraz”) i dokonanie płatności za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych.
  6. Po zatwierdzeniu transakcji Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu oraz link umożliwiający pobranie zakupionego pliku. Link ten działa do wyczerpania limitu pobrań.
  7. Aby otworzyć zakupiony plik, niezbędne jest posiadanie podstawowego oprogramowania biurowego (np. Microsoft Office, LibreOffice) oraz programu umożliwiającego odczyt plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader).
  8. Klient może edytować treść otrzymanych wzorów, jednak Firma nie ponosi odpowiedzialności za skutki ich zastosowania ani za dostosowanie dokumentu do konkretnej sytuacji.
  9. Firma nie odpowiada za niezgodność treści materiałów z przepisami obowiązującymi po dacie zakupu.
  10. W razie trudności z pobraniem lub otwarciem pliku, Klient może skontaktować się z Firmą poprzez adres: kontakt@mest.es
  11. Z uwagi na charakter produktu cyfrowego, po jego udostępnieniu (np. przesłaniu linku, umożliwieniu pobrania lub wyświetlenia) zwrot nie jest możliwy.

VI. Procedura reklamacyjna

  1. Wszelkie zastrzeżenia związane ze świadczeniem usług można zgłaszać w języku polskim, drogą elektroniczną na adres: kontakt@mest.es albo listownie na adres Firmy.
  2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis problemu oraz wskazanie żądania Klienta.
  3. Zgłoszenia anonimowe, uniemożliwiające identyfikację osoby składającej reklamację, nie będą rozpatrywane.
  4. Firma odpowie na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Klient przyjmuje do wiadomości, że wszystkie produkty elektroniczne stanowią utwory chronione przepisami prawa autorskiego, a ich nieuprawnione udostępnianie może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

VI. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez konieczności podawania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w formie elektronicznej lub papierowej. Firma potwierdzi otrzymanie takiego oświadczenia niezwłocznie.
  3. W razie skutecznego odstąpienia, Firma zwróci otrzymaną kwotę w terminie do 14 dni.
  4. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
    • świadczenia usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Klienta,
    • dostarczenia treści cyfrowych (np. wzorów dokumentów), jeżeli rozpoczęto ich udostępnianie za zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie i po uprzednim poinformowaniu o utracie prawa do odstąpienia.
  5. Klient może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, których szczegóły dostępne są na stronie: http://polubownie.uokik.gov.pl.

VIII. Ochrona danych osobowych i pliki cookies

Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookies opisane zostały w odrębnym dokumencie – Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Firmy.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w treści Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich ogłoszeniem.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia 24 listopada 2025 r.